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Pantallazo azul en mi ordenador, ¿Qué puedo hacer?

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El pantallazo azul de Windows, a veces aparece en tu ordenador bloqueando el sistema operativo y se trata de un error que lleva Windows desde sus primeras versiones y que con el transcurso del tiempo ha ido evolucionando. Esto quiere decir, que en Windows 10 es muy poco probable que te sucede, pero no descartes esta posibilidad.

Es importante destacar, que también es conocida como la pantalla de la muerte, en algún momento los sistemas operativos fallan y cuando Windows detecta estos errores es capaz de resolverlos de manera automática, o siguen funcionando relativamente bien a pesar de ellos, aislando estos problemas.

¿Por qué aparece el pantallazo azul?

Hay ocasiones en las que Windows no puede recuperarse de fallos de sistemas, entonces decide que es mejor pausarlo todo. Es en este momento, que aparece la pantalla azul de Windows. Esto te indica que el ordenador no puede seguir funcionado, quedándose congelado y tienes que reiniciar el equipo.

Este pantallazo azul suele aparecer por varias razones como por ejemplo: Cuando hay fallas en el sistema operativo, de los cuales tienen causas similares y también se pueden solucionar de forma parecida.

Aunque hay otros errores que son completamente diferentes. Cuando te aparece la pantalla, azul se verá un nombre en concreto, el que te indicara el tipo de error; lo que debes hacer en primer lugar, es reiniciar el equipo, ya que si no es muy grave se puede solucionar con esta operación.

Errores de sistema

  • CRITICAL PROCESS DIED,
  • SYSTEM THRED EXCEPTION NOT HANDLED,
  • IRQL NOT LESS OR EQUAL,
  • VIDEO TDR TIMEOUT DETECTED,
  • PAGE FAULT IN NONPAGED AREA,
  • SYSTEM SERVICW EXCEPTION,
  • DPC WATCHDOG VIOLATION.

Si los errores antes mencionados, te aparecen después de realizar una actualización de Windows 10, lo recomendable es entrar en el modo seguro de Windows y desinstalar la actualización de Windows.

Sustituye las configuraciones de Windows, entonces prueba tres cosas:

  • Quita el antivirus que pueda provocar errores,
  • reiniciar, desinstalando el hardware externo o anula algún driver o controlador que pueda estar provocando que aparezca la pantalla azul.
  • Aparte pueden existir otras fallas como los problemas con el registro, la memoria, con algunas aplicaciones, drivers o de incompatibilidad.

Métodos para arreglar el pantallazo azul

Muchas de estas fallas tienen errores y tienen soluciones comunes, aquí daremos algunos métodos que puedes usar cuando te aparezca el pantallazo azul para que intentes solucionarlo.

  • Primero apaga y prende el ordenador, intentando que Windows solucione el problema por él solo.
  • Siempre es importante detectar que ha producido la falla, de manera que tras el inicio puedas volver a hacer lo mismo que provoco la pantalla azul, si es un error puntual, tu equipo no tendrá más fallas.
  • Utiliza también el solucionador de problemas de Windows 10, para ejecutarlo, abre el menú de inicio y ahora busca la herramienta para solucionar otros problemas, aquí puedes detectar el momento exacto en que tu equipo está arrojando el error, ya que podrás iniciar el proceso automático para solucionar varios errores.
  • Si consideras que la falla está ocurriendo por algún componente físico, como por ejemplo: un hardware, prueba entonces desconectarlo y luego conectarlo nuevamente. Si es algo interno, prueba actualizar los Drivers de Windows, reinstalar los de ese hardware o buscar drivers que puedan faltar en el ordenador.
  • En el caso de que sea por un malware o una aplicación maliciosa, entonces ejecuta ahora el antivirus interno Windows Defender o utiliza otro antivirus de terceros para encontrar y eliminar ese posible virus, que está causando la pantalla azul.
  • Prueba reiniciar Windows en modo seguro o haces un reinicio limpio del sistema; con este último, decides si reinicias tu equipo sin algunos drivers concretos, y con un poco de tiempo para detectar cuál es el que te está dando problemas.

Trucos que puedes intentar:

  • Aparte puedes desconectar los periféricos y revisa el hardware.
    • Un fallo en el disco duro.
    • Reconéctalo todo.
    • Desactiva el overclocking.
    • Chequea si tienes algún virus.
    • Desinstala el software.
    • Busca nuevas actualizaciones.
    • Utiliza el solucionador de problemas.

Problemas con driver y su instalación

  • Si actualizaste un driver o añadiste un hardware y te sale la pantalla azul: desinstala un driver, en el buscador de Windows, colocando el historial de Actualizaciones, ahora revisarás las últimas que instalaste y elimínalas.
  • Dale clic derecho del mouse, en el botón de inicio o en el menú aparecerá un listado de donde elegirás Administrador de dispositivos.
  • Luego busca el drive que te esté dando problemas y presionas donde dice propiedades y dale a revertir al controlador anterior o actualizarlo.

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